Rujukan Laman

Undang-Undang yang Menjadi Asas cw7l

Laman ini menetapkan hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami menguruskan akaun serta data peribadi anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaHak Untuk Meminta PindaanHubungi Pasukan Undang-Undang Kami
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
cw7l Undang-Undang yang Menjadi Asas cw7l
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami tersedia untuk membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami bertindak balas kepada semua pertanyaan undang-undang dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan dasar, pematuhan atau hak data anda terus kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi cw7l. Respons dalam 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan terma akaun dan dasar penggunaan. Pasukan kami bersedia membantu anda pada bila-bila masa yang sesuai.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal mengenai privasi atau penggunaan data anda, lengkapkan borang aduan dalam portal akaun cw7l. Setiap aduan direkodkan dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana cw7l Menguruskan Maklumat Anda

Keselamatan data dan ketelusan adalah dua perkara yang tidak kami kompromikan. Berikut adalah cara kami melindungi akaun dan maklumat peribadi anda di setiap peringkat interaksi dengan platform kami.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di cw7l. Anda boleh mengurus tetapan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan akaun anda.

Kawalan Akaun Anda

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas akaun cw7l anda, termasuk hak untuk mengemas kini maklumat peribadi, menukar kata laluan dan memohon penutupan akaun bila-bila masa diperlukan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam dengan selamat dari sistem kami.

Permohonan Pindaan Data

Anda berhak memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Ketua Privasi Kami

cw7l melantik Ketua Privasi Data yang bertanggungjawab memastikan semua amalan penyimpanan dan pemprosesan data mematuhi keperluan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Soalan Anda Tentang Dasar cw7l

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan data penggunaan akaun. Semua ini diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami dan kami akan menyediakan salinan tersebut dalam masa 14 hari bekerja.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia, biasanya tujuh tahun. Selepas tempoh ini, data akan dipadam secara automatik daripada sistem kami selaras dengan dasar penyimpanan data kami.

Maklumat pembayaran anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan memproses transaksi sahaja. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak luar.

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki wang yang ada akan diproses untuk pulangan dalam masa yang ditetapkan.

cw7l akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda boleh menghubungi kami jika ada pertanyaan tentang perubahan tersebut.

Lengkapkan borang aduan rasmi dalam portal akaun anda atau hubungi Ketua Privasi Data kami melalui e-mel. Setiap aduan akan disiasat dan dijawab dalam masa 10 hari bekerja mengikut prosedur aduan dalaman kami.

Halaman Berkaitan

Tahun Baru Cina Lautan Dalam Andar Bahar cw7l Login