Rujukan Laman

Bagaimana cw7l Melindungi Maklumat Anda

Di cw7l, kami menganggap privasi anda sebagai keutamaan dalam setiap keputusan yang kami buat berkaitan pengendalian data.

Data Dilindungi Penyulitan SSLHak Akses & Pemadaman DataTiada Perkongsian Data Tanpa KebenaranPolisi Kuki TelusSokongan Privasi 24/7
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
cw7l Bagaimana cw7l Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan data, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami mensasarkan untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh 48 jam bekerja bagi permintaan yang diterima dari wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda kepada pasukan privasi cw7l melalui e-mel rasmi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam 48 jam bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan awal berkaitan privasi. Agen kami boleh memandu anda melalui proses permintaan data atau menjelaskan dasar kami dengan lebih lanjut secara masa nyata.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam talian khusus kami untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data. Setiap permintaan dilog dan diproses mengikut prosedur privasi dalaman cw7l yang ditetapkan.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara cw7l Menjaga Privasi Anda

Pendekatan kami terhadap privasi bukan sekadar pematuhan — ia adalah komitmen operasi yang tersemat dalam cara kami membina dan mengendalikan platform.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cw7l dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran akaun dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Polisi Kuki yang Jelas

cw7l menggunakan kuki untuk fungsi penting seperti sesi log masuk dan pilihan bahasa, serta kuki analitik pilihan. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel kuki kami pada bila-bila masa.

Kawalan Akaun Anda

Anda boleh melihat, mengemaskini atau meminta pemadaman data peribadi anda melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami. Permintaan pemadaman diproses dalam tempoh 30 hari kalendar selepas pengesahan identiti.

Penyimpanan Data Terhad

Kami hanya menyimpan data anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Data transaksi lama diarkibkan secara selamat dan tidak boleh diakses oleh pasukan operasi am.

Keselamatan Log Masuk

cw7l menyokong pengesahan dua faktor untuk melindungi akses akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan untuk semakan, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau SMS yang berdaftar.

Pematuhan Pihak Ketiga

Setiap pembekal perkhidmatan yang bekerjasama dengan cw7l — termasuk pemproses pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay — dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data kami sebelum sebarang integrasi diaktifkan.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi di cw7l

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara cw7l mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung untuk mendapatkan penjelasan yang lebih khusus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan maklumat berkaitan transaksi seperti kaedah pembayaran yang dipilih. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

cw7l tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan teknikal yang tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan ketat, di wilayah yang disokong.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam talian kami atau dengan menghubungi pasukan privasi melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan laporan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Data transaksi boleh disimpan sehingga tujuh tahun bagi tujuan pematuhan kewangan, kemudian dipadamkan secara selamat.

Apabila akaun ditutup, data peribadi anda akan dipindahkan ke arkib selamat dan tidak lagi digunakan untuk sebarang tujuan operasi. Selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, data anda akan dipadamkan secara kekal daripada semua sistem cw7l.

Kami menggunakan kuki wajib untuk mengekalkan sesi log masuk dan pilihan bahasa anda. Kuki analitik pilihan membantu kami memahami cara anda berinteraksi dengan platform. Anda boleh menarik balik kebenaran kuki pilihan pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Hubungi pasukan privasi khusus kami melalui e-mel, sembang langsung atau borang permintaan data dalam laman ini. Kami mensasarkan respons dalam 48 jam bekerja. Untuk isu mendesak berkaitan keselamatan akaun, sembang langsung kami tersedia sepanjang masa.

Halaman Berkaitan

Perjalanan Tahun Baru Cina Tentang Kami Lautan Dalam